Часто задаваемые вопросы

Продажа нашего оборудования происходит исключительно посредством рекомендованной сети специализированных магазинов, где Вас проконсультируют относительно выбора оборудования и предоставят коммерческое предложение. Сделать заказ напрямую у завода-производителя нельзя - мы, как производитель, не имеем складских запасов.

Сроки поставки составляют 2-4 недели, иногда больше, все зависит от конкретного типа продукта, но наиболее востребованные модели наши партнеры могут иметь на складе.

Для выбора радиатора необходимо задать основные параметры.

• Какая требуется тепловая мощность?

-       Необходимая мощность соответствует тепловым потерям помещения

-       Расчет тепловых потерь указан в проектной документации системы отопления

• В каком помещении вы хотите установить радиатор?

-       Сухая х влажная среда

-       Пространственное ограничение (длина, высота, глубина, размещение термостатической головки)

-       Постоянно подогреваемая среда х иногда отапливаемый объект

• Что я ожидаю от радиатора?

-       Соотношение цена/качество

-       Дизайн

-       Сушка

На основании Ваших требований, Вы можете выбрать радиаторы из нашего ассортимента:

• Панельные радиаторы RADIK

-       Разделяются по способу подключения (боковые или нижние)

-       Разделяются по внешнему виду передней панели (профильная, гладкая, гладкая с мелким оребрением)

-       Со встроенным термостатическим клапаном х без встроенного термостатического клапана

-       Горизонтальный х вертикальный

-       Дополнительной опцией является сушилка

• Трубчатые радиаторы KORALUX

-       5 основных моделей, отличающихся диаметром и осевым расстоянием горизонтальных трубок

-       Дополнительной опцией является сушилка и вешалка

• Дизайнерские радиаторы KORATHERM

-       Горизонтальный х вертикальный

-       Дополнительной опцией является сушилка и вешалка

• Конвекторы

-       С вентилятором х без вентилятора

-       Разделяются по способу "размещения": в полу, на полу, на стене, на фасаде или в нестандартном пространстве

Определение размера радиаторов на основании внутренних объемов помещения в прошлом было популярным, так как речь шла об очень простом расчете, но, к сожалению, на сегодняшний день он неточен. Поэтому мы рекомендуем исходить из проекта системы отопления, которая определяет тепловые потери отдельных помещений и разницу температур системы отопления, на основании которых мы способным предложить вам соответствующие по мощности радиаторы.

Мощность каждого радиатора отопления изменяется в зависимости от разницы температур.

Согласно стандарту EN 442 (Радиаторы отопления) тепловая мощность должна измеряться в независимой аккредитованной лаборатории для разницы температур 75/65/20°C. Это означает, что входной теплоноситель на входе радиатора имеет температуру 75°C, выходной теплоноситель из радиатора имеет температуру 65°C при расчетной температуре воздуха 20°C в отапливаемом помещении.

Если эти температуры изменятся, также может произойти изменение тепловой мощности радиатора. По этой причине мы предлагаем в наших каталогах мощности радиаторов для нескольких обычно используемых разниц температур (90/70/20, 75/65/20, 70/55/20, 55/45/20). Если вы используете другую разницу температур, можно воспользоваться нашими интерактивными конфигураторами, которые позволяют пересчитать мощности для любой разницы температур.

RADIK - ДА, но только следующие типы:      KLASIK, KLASIK – R, KLASIK – Z, PLAN KLASIK, PLAN KLASIK – R, LINE KLASIK, LINE KLASIK – R, HYGIENE, CLEAN

KORALUX - ДА

KORATHERM - НЕТ

КОНВЕКТОРЫ - НЕТ

Мы рекомендуем подключить радиатор так, чтобы арматура позволяла следующее:

• регулировать проток теплоносителя
• возможность перекрытия со стороны входа и выхода
• регулировать температуру воздуха в отапливаемом помещении

Важно для практики - рекомендованное применение арматуры:

1. трубопровод входящей воды:

• термостатический клапан с предварительной настройкой протока, или с жестко настраиваемым значением протока + термостатическая головка
• термостатический клапан может быть встроен в присоединительную арматуру (арматура HM)

2. трубопровод выходящей воды:

• резьбовой фитинг минимально с запорной функцией (радиатор отключен, система отопления работает)
• резьбовой фитинг также с регулирующей функцией или с возможностью спуска и заполнения радиатора (необходимо применять специальное приспособление)
• резьбовой фитинг с соответствующими функциями может встраиваться в присоединительную арматуру ("H" арматура - трубопровод входной и выходной воды как правило с шагом 50 мм)

Применение пропорциональных измерителей на радиаторах отопления является возможным и очень распространено. Но компания KORADO, a.s. не является поставщиком этих систем, то есть способ измерения и монтажа измерителей тепла на радиаторе отопления является "ноу-хау" фирм, которые производят эти индикаторы. Поэтому, пожалуйста, обращайтесь непосредственно к поставщику конкретного разделителя расходов.

Если при монтаже произойдет механическое или иное повреждение покрытия поверхности радиатора отопления, то прекращается гарантия на покрытие и герметичность радиаторов для двух сторон панели, на которой закреплены измерители. Определенной границей для потери гарантии является поверхности на расстоянии 250 мм от места механического или теплового повреждения панели (место сварного шва, поверхность с устраненным покрытием при подготовке соединений и т.п.), а также любой иной дефект, нанесенный таким механическим или иным повреждением покрытия поверхности.

Исправляющий лак - CRAMER

Исправляющий лак с кисточкой предназначен для исправления мелкого повреждения лакированной поверхности радиаторов отопления. 

Керамическая эмаль в аэрозоле

Керамическая эмаль в аэрозоле предназначена для исправления мелких повреждений лакированной поверхности радиаторов отопления. 

Подробнее об обработке поверхности.

Радиаторы отопления с финальной обработкой поверхности могут очищаться с помощью подходящих водорастворимых чистящих средств, обычно применяемых в домашнем хозяйстве, без каких-либо неблагоприятных изменений лакированной поверхности. Эти средства не должны быть абразивными (царапают покрытие) и сильно щелочными или кислотными (химически агрессивными).

Простой способ ухода за панельными и дизайнерскими горизонтальными радиаторами возможен с помощью чистящей щетки (№ для зак.: Z-D029). Для его применения не требуется выполнять снятие решетки и боковых кожухов. Длина чистящей щетки составляет 1,135 м, щетины животного происхождения (козлиный волос), рукоятка из дерева.

Да, но только напольные конвекторы KORAFLEX. На нашем сайте вы найдете интерактивную форму запроса для составления предложения по нестандартному изготовлению. Возможность изготовления в соответствии с вашим требованием будет рассмотрена нашим техническим отделом, после этого вы получите коммерческое  предложение, и в случае вашего заказа, перед началом изготовления оборудования, мы вам направим на согласование проектную документацию. Срок поставки будет установлен индивидуально в зависимости от сложности технического решения и будет рассчитываться с момента подтверждения заказа. Нестандартные размеры оборудования можно заказать только посредством договорных продавцов KORADO. 

У прочего ассортимента это, к сожалению, не представляется возможным.

Для быстрой замены звеньевых чугунных или стальных радиаторов с присоединительным шагом 500 мм предназначена модель RADIK KLASIK - R. Размер нового радиатора вы можете найти в следующей таблице, при условии, что параметры системы отопления и объекта (утепление, новые окна и т.п.) остаются неизменными. Если вы осуществляете строительные изменения в большем объеме, мы рекомендуем произвести пересчет теплопотерь отдельных помещений, чтобы не произошло преувеличение радиаторов отопления.

Всегда применялась регулирующая арматура фирмы HEIMEIER - ведущий европейский производитель в этой области. Числовое обозначение выбито на передней поверхности клапана, и его можно прочитать после снятия ручной или термостатической головки. Если необходимо заменить регулирующую арматуру в радиаторе отопления, сначала необходимо идентифицировать клапан по выбитым цифрам, и только после этого сделать заказ. Указанную арматуру ни в коем случае нельзя перепутать, за исключением, 4333 и 4360, которые можно заменить.

1. 1994 - 1997 - вкладыш клапана с резьбой M 22 x 1,5 и обозначением 4326 (№ для зак.: Z-ND-004)
2. 1997 - 2000 - вкладыш клапана с резьбой G ½ и обозначением 4324 (№ для зак.: Z-ND-005)
3. 2000 - 2005 - вставляемый клапан с резьбой G ½ и обозначением 4340 (№ для зак.: Z-ND-009)
4. 2005 - 2015 - вставляемый клапан с резьбой G ½ и обозначением 4333 (№ для зак.: Z-ND-015) ( в моделях VKM и COMBI VK уже от 4/2004).
5. От 2015 - вставляемый клапан с резьбой G ½ и обозначением 4360 (№ для зак.: Z-ND-057)

Все панельные радиаторы RADIK поставляются с необходимым количеством соответствующих крепежных элементов для стены. Единственным исключением является модель RADIK VKU, у которой кронштейн не является частью основного оснащения, и его необходимо заказывать дополнительно, в соответствии с пожеланиями заказчика.

Обзор вариантов крепежных элементов указан в каталоге KORAMONT.

Для радиаторов произведенных после 2011 года

• Сначала необходимо отщелкнуть держатель верхней крышки.

• Далее снять боковую крышку KORADO.

• Боковую крышку сначала передвинуть вверх (рукой нажать внизу крышки), а потом отодвинуть в бок (по стрелкам на схеме).

• Теперь уже можно сдвинуть и снять верхнюю крышку радиатора отопления / решетки.

• Для радиаторов произведенных до 2011 года.

Демонтаж

• Сначала необходимо захватить боковой кожух в месте верхнего и нижнего отверстия и осторожно (примерно на 1 мм) горизонтально сместить его по отводам в направлении от радиатора отопления.
• Далее слегка ударить (открытой ладонью) о нижнюю грань боковины в направлении вверх (боковина сместится примерно на 2 мм вверх).
• Боковой кожух снова осторожно горизонтально переместить по отводам в направлении от радиатора.
• Эти действия выполнить также на противоположной боковине.
• Верхнюю решетку необходимо сместить в горизонтальном направлении на одну сторону так, чтобы с другой стороны решетку уже не перекрывала закругленная грань боковины. Конец решетки осторожно приподнять над боковиной.
• Такие же действия выполняются со вторым концом решетки.
• Решетка в радиаторе фиксируется пластиковым "крючком" в форме "J". Необходимо визуально определить где, или же с какой стороны радиатора (спереди или сзади) имеется "горизонтальная ножка" этого крючка.
• Далее решетка осторожно вертикально приподнимается (макс. 3 мм), а потом далее медленно поворачивается и приподнимается так, чтобы с решеткой одновременно вытягивался крючок или его "вертикальная ножка", а не наоборот! Тем самым произойдет освобождение крючка, и тем самым демонтаж решетки.
• Крючок извлекается из решетки.
• Необходимо помнить, в каком отверстии решетки был крючок, и в каком направлении он ориентирован. Это также действует в отношении решетки.

Обратный монтаж

• Решетка (без крючка) кладется на радиатор отопления.
• Концы решетки постепенно всовываются под закругленные грани боковин.
• Одной рукой, положенной на боковине (примерно в середине высоты радиатора) необходимо слегка горизонтально давить в направлении к радиатору, а второй слегка "постучать" (открытой ладонью) на верхнюю закругленную грань боковины в направлении сверху вниз - так боковина защелкнется в выводах радиатора отопления.

Далее решетка фиксируется крючком - крючок вставляется в исходное отверстие. Это выполняется слегка под углом "по острию" буквы "J", а только когда крючок будет со стороны острия полностью вставлен, так задавливается и со стороны "ножки".

Идентификация нашего панельного радиатора отопления осуществляется печатью с указанием даты и времени производства, расположенной слева внизу на задней стороне передней панели радиатора.

Монтажный шаблон можно использовать для всех моделей радиаторов отопления фирмы KORADO с нижним подключением и шагом 50 мм. Шаблон состоит из 2 основных частей - металлического листа и соединительной части. У каждого из них имеется выбор из двух позиций:

Выбор "Листа":

Зависит от модели и типа устанавливаемых радиаторов отопления.

Выбор "Соединительной части":

Зависит от типа арматуры для подключения радиатора отопления.

Коррозия обычно является вопросом не качества трубчатого радиатора, а внешней среды, воздействующей на поверхность радиатора (относительной влажности воздуха в помещении) и его размещения в пространстве.

Для максимальной защиты от коррозии необходимо, чтобы …

… радиатор отопления размещался вне зоны попадания брызг воды (в первую очередь речь идет об области над ванной / душевой кабиной - зона 0 и 1).

На радиаторы, размещенные в области попадания распыления водяных или агрессивных растворов, не могут распространяться гарантийные требования по причине коррозии или изменения внешнего вида поверхности.

(У комбинированных или трубчатых радиаторов непосредственного нагрева необходимо, чтобы розетка находилась в зоне 3 (0,6 м от границы ванны, душевой кабины).

… помещение, в котором установлен радиатор отопления, с достаточной вентиляцией.

Это означает, что обеспечен достаточный обмен воздуха. В этих помещениях может легко происходить, особенно у выключенных и поэтому холодных элементов отопления, конденсация влажности из воздуха в форме конденсата на холодных радиаторах отопления. Такая сконденсировавшаяся влажность неблагоприятно воздействует на поверхность радиатора, а при долговременном воздействии вызывает его коррозию.

В случае, когда нельзя регулярно обеспечить проветривание, или же не обеспечен постоянный обмен воздуха, необходима непрерывная работа радиаторов отопления, чтобы предотвращалось возникновение холодных поверхностей, на которых будет происходить конденсация влажности воздуха.

• Обозначение моделей LINEAR означает, что горизонтальные трубки являются ровными

• Обозначение моделей RONDO означает, что горизонтальные трубки являются прогнутыми

• Обозначение моделей - М означает, что радиатор отопления имеет центральное подключение

• Обозначение модели NEO означает, что это односторонний трубчатый радиатор

При обычной работе под воздействием потока воздуха влажность безопасно выводится во внешнюю среду без конденсации внутри блока. Но, все же, отдельное образование конденсата нельзя полностью исключить, и поэтому наши локальные вентиляционные блоки, благодаря своей конструкции и способу монтажа (склон присоединительной трубки), способны вывести возможный конденсат на внешнюю сторону ограждающей конструкции, где он естественным образом будет выводиться в окружающую среду.

К каждому блоку прилагается подробное описание монтажа, согласно которого изделие можно правильно установить. монтаж рекомендуется поручить специализированной монтажной фирме, которая посоветует, как правильно высверлить проход через ограждающую стену объекта (колонковое сверление), а затем профессионально подключит вентилирующий блок к электрической сети.

 Текущее обслуживание наших локальных вентиляционных блоков заключается в своевременной замене фильтров.

"Свежий" наружный воздух в зависимости от окружающей среды содержит различное количество нежелательных веществ (частицы пыли, пальца, выхлопные газы, биологический запах и т.д.), поэтому при выборе способа вентиляции необходимо хорошо помнить о реальном качестве подаваемого наружного воздуха и выбирать соответствующую фильтрацию. Другие условия будут в центре застройки крупного города, возле дорожных коммуникаций, или же производственного ареала, и другие - в горной области возле леса.

В жилых помещениях под воздействием деятельности людей, примененных строительных материалов, бытовых приборов и т.д. происходит постепенное ухудшение качества внутреннего воздуха. Эффективная вентиляция способна обеспечить достаточне количество свежего воздуха и одновременно с этим создается здоровая и комфортная среда для людей.

Минимальное требуемое значение интенсивности вентиляции в жилых помещениях (комнаты, спальни, кухни и т.п.) согласно ЧСН ЕН 15665/Z1 0,3 [ч^-1]. Для достижения более высокого качества внутреннего воздуха можно рекомендовать в соответствии с ЧСН ЕН 15251 диапазон интенсивности вентиляции 0,5 – 0,7 [ч^-1]. Это значение нам говорит, сколько раз в час в помещение необходимо подавать свежий воздух в количестве, которое соответствует общему объему вентилируемого помещения. В нижеуказанной таблице содержатся рекомендованные нормативные значения для вентиляции в жилых зданиях. 

В качестве критерии оценки качества внутреннего воздуха на практике применяется, в частности, концентрация углекислого газа CO_2, или же относительная влажность воздуха.

С повышенной влажностью воздуха непосредственно связана также проблематика возникновения влажных мест в холодных местах интерьера, и в конечном результате рост плесени.